En medio de la emergencia provocada por el reciente sistema frontal que afectó a la comuna de La Higuera, la empresa Claro Chile implementó un punto de conectividad de emergencia para restablecer las comunicaciones y facilitar el contacto entre las familias afectadas.

La iniciativa fue destacada por las autoridades comunales, quienes valoraron el apoyo de la empresa privada en un momento en que numerosas localidades han enfrentado problemas de cobertura y aislamiento.

Desde el municipio señalaron que recuperar las comunicaciones representa un importante alivio para la comunidad, ya que permite conocer el estado de salud y bienestar de familiares y vecinos en distintos sectores de la comuna.

Llamado a utilizar responsablemente la red

Debido a que la capacidad del sistema de emergencia es limitada, se solicitó a los usuarios privilegiar el envío de mensajes de texto a través de WhatsApp, evitando temporalmente el envío de fotografías y videos para mantener disponible el servicio para el mayor número de personas posible.

Asimismo, se recordó a la comunidad que quienes presenten problemas de cobertura con su compañía telefónica pueden utilizar el Roaming Automático Nacional (RAN), herramienta que permite conectarse a la red de otra empresa móvil cuando la señal habitual no está disponible.

En dispositivos Android, la opción puede activarse desde el menú Ajustes, ingresando a Redes móviles o Conexiones, luego a Red móvil y habilitando la función Roaming o Itinerancia de datos.

En equipos iPhone, el procedimiento consiste en ingresar a Configuración, seleccionar Datos celulares, acceder a Opciones de datos celulares y activar la opción Roaming de datos.

Las autoridades recordaron que el Roaming Automático Nacional no tiene costo adicional en Chile y constituye una herramienta especialmente diseñada para mantener la conectividad durante situaciones de emergencia, permitiendo que los teléfonos móviles se conecten automáticamente a otra red disponible cuando la de origen presenta interrupciones.